凤凰网广东：东莞办税更加方便128项高频业务实现网上办理

手机扫码了解办税服务流程，动动手指简单填写一些基本信息，就能在家轻松办理网上申报、票种核定、增值税专票代开等业务，无需到办税服务大厅排队……在东莞，这样的办税体验正为越来越多市民所熟悉。

跨区迁移办税越来越快

“来之前就听说办理跨区迁移手续比以前简单了，这次办理竟然只需要提交税务事项通知书和变更税务登记表，用了不到15分钟时间就办完了！”东莞市中堂恒荣工商税务事务有限公司的伍先生办理完跨区迁移手续后感触很深。“以前我也来办理过跨区迁移手续，当时需要提供一堆资料，还要在迁出和迁入地的税务部门之间来回跑，现在好多资料都不用带了，而且这次跨区迁移还属于即时办结事项，所有程序跑一次就全走完了，真心为税务部门的效率点赞！”

按照以往的办税流程，纳税人办理市内跨区变更住所（经营地址）登记，需要先在迁出地主管税务机关走完清算申报、发票缴销、注销税控设备等全部流程，办结注销税务登记，然后才能到迁入地重新办理设立税务登记，通常需要20个工作日才能办结。

针对跨区迁移的办税服务痛点，东莞税务部门坚持简化纳税人市内跨区迁移办理程序，对于未处于税务检查状态、无欠税(滞纳金)及罚款、无多缴应退未退税款、已结清出口退(免)税款、已缴销发票及税控专用设备，以及没有其他未办结事项且属于正常户的纳税人，提供即时办结服务，市内跨区迁移实现即时办结，办事效率大大提高。

为让纳税人不用‘多次跑’、‘多头跑’，东莞税务部门推出了“最多跑一次”服务清单。“我们在内部大力推进办税流程的简化，同时主动加强与外部门对接，推出更多便民的服务举措。”国家税务总局东莞市税务局纳税服务中心负责人郑志强说。

“以前办税经常会因为少了这个报表少了那个证明，导致办不成事儿，要来来回回跑税局。现在好了，只要微信扫一扫税局推送的‘最多跑一次’二维码，查好需要的资料，然后带齐了，一次搞定。”东莞市上隆纸业有限公司黎先生对税务局推出的“最多跑一次”服务大力点赞，“以前去税局办事经常是跑几次都办不成一件事儿，现在是跑一次就能办成好几件事儿，真心方便多了。”

“一次不用跑”就可办税

今年8月，东莞税务部门依托广东省电子税务局，创新推出办税事项“一次不用跑”清单，5大类128项高频业务事项实现网上轻松办理，涵盖信息报告、认定管理、发票办理、申报纳税、优惠备案、证明办理等多种业务。

“纳税申报业务在电子税务局一次通过，又快又好，体验非常好！”税务中介卢锦洪说，“有了‘一次不用跑’之后，大部分的业务都可以自己在电脑上办理，操作又简单，不用过来大厅，省时又快捷，也不用担心自己带少了资料啦！”

东莞市虎门拓誉会计咨询服务部的张先生表达了对‘一次不用跑’再升级的期望。“作为一名税务中介，我觉得‘一次不用跑’真的很方便，以前申请发票，要填表，要带章，还要排队，现在我只要在电子税务局操作就行了，还可以选择回单柜取票或者O2O邮政送上门，省事多了，节省我很多时间，希望税务部门多开发一些网上办税功能。”

“我们的‘一次不用跑’清单并不是一成不变的，是长期的、可成长性的便民服务举措。我们希望能够打造更加规范化、便利化、智控化、协同化的纳税服务，让纳税人、缴费人办事更便利、更轻松。”东莞市税务局纳税服务中心负责人郑志强介绍道。

探索“一次不用跑”2.0时代

记者从国家税务总局东莞市税务局了解到，“一次不用跑”是税务服务完成网络化和移动端布局，把线下的办税窗口搬到线上，是“互联网+税务”物理层面的连接。而当前，税务部门正在探索的“一次不用跑”的2.0版，将是以数据为核心，通过部门间的业务联通和数据协同，形成更加便利的办税服务。

近期，东莞市税务部门正按照“一次不用跑”2.0版的设想，积极推进税收共治，加强部门间的协作。比如联合多个部门推出的“房、税、银”一体便民服务专窗。据了解，现在市民办理购房、完税、按揭业务，只需到一个窗口、交一套资料，去一次现场验签，由原本5次往返、8个步骤、耗时5天大幅压缩为1次办理、2个步骤、最快40分钟完结。

据悉，东莞税务部门还主动对接市场监督管理部门，打通工商、税务、公安、银行四部门管理闭环，共同研发出全国首台企业开办全流程智能服务一体机“银政通”，实现企业开办登记到新办纳税人“套餐式”服务一键办理，办理时间从5日压缩至1日。

“从前办一件事，要跑多个政府部门窗口，我们现在做的就是努力让多个窗口变成一个，为接下来的‘一次不用跑’2.0上线打好扎实的基础，让纳税人办事体验更加好”郑志强说。